Гарантии и сервис
- Главная
- Гарантии и сервис
Мы хотим, чтобы, обретя новый дом, наши животные были здоровыми и радовали новых хозяев. Поэтому даем консультации по телефону и в магазине по всем вопросам, связанным с уходом за животными, их содержанием и кормлением.
Мы уверены в качестве нашего сервиса и товаров, поэтому смело даем гарантии для наших клиентов.
![](/files/110/garantii1.jpg)
Если купленный у нас товар вам не подошел, вы можете вернуть его в магазин в течение 14 дней после покупки в соответствии с законом РФ
Для упаковки используем трехслойный картон и паллет-борта, чтобы при транспортировке товар не повредился и не поцарапался. Если отправляем заказ транспортной компанией, обязательно страхуем его
Вся информация в каталоге достоверная. Мы понимаем, как важно давать подробные характеристики каждого товара, ведь от правильных условий содержания зависит здоровье животного
![](/files/110/garantii1.jpg)
Мы продаем экзотических животных, для которых условия средней полосы России не являются привычными. Мы продаем подращенных животных, когда они уже адаптировались к условиям террариума, окрепли, прошли период особого наблюдения врача.
На многих животных нашего разведения действует гарантия жизни и здоровья от 3 до 12 месяцев. Чтобы животное было здоровым, необходимы:
- Содержание в правильных условиях
- Качественные сбалансированные корма
- Покупка только у проверенных поставщиков
Гарантия на питомца предоставляется бесплатно на срок от 3 до 12 месяцев в зависимости от вида животного. Она действует, если вместе с животным вы купите рекомендованный нами террариумный комплект — так мы сможем быть уверены в том, что питомец будет содержаться в правильных условиях.
Кроме гарантии, при покупке вы получите специальную карту клиента, по которой сможете получить скидки на товары и услуги нашего магазина.
![](/files/110/garantii2.jpg)
В нашем магазине работает специальный отель, в котором вы сможете оставить животных на время отъезда.
- Правильные условия содержания для каждого питомца. Поддерживается температура, график кормления, нужный уровень освещения.
- Чистые вольеры. Они обрабатываются по всем санитарным правилам после каждого использования.
- Строгий контроль ветеринарного врача. Это помогает оценить состояние каждого переданного нам представителя экзотической фауны.
- Качественное кормление. Мы используем оптимальный рацион для всех видов животных.