Клубная карта PANTERIC

Стандартная доставка производится на следующий день после оформления заказа (при оформлении заказа до 19.00). 

Заказы обрабатываются  с 11:00 до 19:00.  Менеджер свяжется с Вами по телефону для подтверждения заказа.

Если Вы оформили заказ после 19:00, то он будет рассмотрен на следующий рабочий день.

Доступные временные интервалы для доставки:

• Доставка в течение дня 13.00-22.00 
• Дневная доставка 13.00-17.00
• Вечерняя доставка 17.00-22.00 
• Поздний интервал 19.00-22.00 

Доставка "к определённому времени" не производится. Доставка в любой из возможных интервалов в день заказа считается срочной.

Укажите в комментарии предпочтительный интервал доставки, возможность доставки в выбранный временной интервал будет согласована с менеджером при обработке заказа по телефону.

Стоимость доставки

Стоимость доставки кормов и малогабаритных товаров по Москве и СПБ:

• Стандартная доставка кормов некрупногабаритных товаров в пределах МКАД/КАД - от 450 рублей
• Срочная доставка в пределах МКАД/КАД - от 750 рублей
• За МКАД от 600 рублей - по тарифам Dostavista

Срочная Доставка (стоимость от 750 рублей):

• Доставка в день оформления заказа;
• Если заказ оформлен после 19:00 - доставка на следующий день считается срочной.

Доставка крупногабаритных или тяжелых товаров (общей массой от 4,5 кг):

• От 750 рублей.

На период холодов и во время изменения погодных условий действуют повышенные тарифы на доставку. 
В период холодов мы несём ответственность за живой корм только в случае покупки термо-элемента.
 

Доставляем по всей России

любое оборудование и террариумы всех размеров для Ваших питомцев

Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями (ТК) Boxberry либо Деловые линии, в зависимости от состава заказа. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам ТК (от 500 рублей).

 В регионы живой (замороженный) корм не доставляется.

Будьте внимательны! При доставке груза транспортной компанией при получении необходимо убедиться в целостности комплектации и в отсутствии видимых механических повреждений товара. В случае выявления повреждений необходимо отказаться от получения груза, в обязательном порядке, необходимо сделать фото и видеоматериалы повреждений в присутствии представителя ТК, составить Акт, совместно с сотрудником ТК.
 

Возврат и обмен товара

С подробной информацией по условиям возврата можно ознакомиться в соответствующем разделе.