Минимальная сумма заказа для оформления доставки — 1000 рублей.

Если сумма заказа меньше, вы можете оформить самовывоз из наших магазинов.

Доставка осуществляется как пешими курьерами, так и автокурьерами — в зависимости от габаритов и веса заказа.

На период холодов и новогодних праздников действуют повышенные тарифы на доставку по Москве и Санкт-Петербургу, рассчитываемые в соответствии с тарифами курьерских компаний.

Мы осуществляем курьерскую доставку кормов для ваших питомцев, террариумов и террариумного оборудования по Московской и Ленинградской области. Оборудование доставляем по всей России 🤗

Когда доставим?

Стандартная доставка производится на следующий день после оформления заказа (при оформлении заказа до 19.00).

Заказы обрабатываются с 11:00 до 19:00. Менеджер свяжется с Вами по телефону для подтверждения заказа.

Если Вы оформили заказ после 19:00, то он будет принят в обработку на следующий рабочий день.

Доступные временные интервалы для доставки:

• 13.00-22.00
• 13.00-17.00
• 17.00-22.00
• 19.00-22.00. Доставить "к определённому времени" мы не можем, но обязательно успеем в выбранный Вами интервал.

Стоимость доставки по Москве и Санкт-Петербургу

Стандартная доставка кормов и некрупного оборудования в пределах МКАД/КАД - от 270 рублей

Доставка крупногабаритных или тяжелых товаров (общей массой от 4,5 кг) и заказов за МКАД/КАД: От 750 рублей по тарифам Dostavista.

Срочная доставка в пределах МКАД/КАД - от 950 рублей:

• Доставка в день оформления заказа
• Если заказ оформлен после 19:00 - доставим заказ на следующий день по срочному тарифу.

На период холодов и во время изменения погодных условий могут действовать повышенные тарифы на доставку.

В период холодов мы несём ответственность за живой корм только в случае покупки термо-элемента.

Доставляем по всей России любое оборудование и террариумы всех размеров для Ваших питомцев

Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями (ТК) Boxberry либо Деловые линии, в зависимости от состава заказа. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам ТК (от 600 рублей).

В регионы живой (замороженный) корм не доставляется.

Будьте внимательны! При доставке груза транспортной компанией при получении необходимо убедиться в целостности комплектации и в отсутствии видимых механических повреждений товара. В случае выявления повреждений необходимо отказаться от получения груза, в обязательном порядке, необходимо сделать фото и видеоматериалы повреждений в присутствии представителя ТК, составить Акт, совместно с сотрудником ТК.

Возврат и обмен товара

Здесь можно ознакомиться с подробной информацией по условиям возврата товара.